CASE STUDY | TRANSPORT UND INFRASTRUKTUR - STERN & HAFFERL 

Wenn es um Smart Cities geht, hat Commend in Sachen Information und Sicherheit viel zu bieten: Vertrauenswürdige Lösungen, die alle Kommunikationssinne ansprechen, vom Sehen und Hören über das Sprechen bis zur manuellen Interaktion. 

 

Herausforderung:

Stern & Hafferl hatte in Gmunden bereits bestehende Anzeigen in den Haltestellen der Straßenbahn. Diese waren jedoch schon in die Jahre gekommen und der Kunde wollte eine Lösung auf dem neuesten technischen Stand: 46 Zoll große Anzeigetafeln mit einer im Gehäuse integrierten Intercom Lösung, die per Touch bedienbar ist. Die Lösung soll ermöglichen, dass Fahrgäste mit der Fahrdienstleitung so einfach wie möglich ein Gespräch aufbauen können. Gleichzeitig soll die Fahrdienstleitung die Möglichkeit haben, den Bahnsteig von der Leitzentrale aus einzusehen. Besonderes Augenmerk lag bei der Umsetzung auch auf Passagieren mit Seh- und Hörbeeinträchtigungen, damit diese so flexibel wie möglich das Angebot von Stern & Hafferl nutzen können. Eine besondere Herausforderung war dabei, die Anforderungen an die Lösung zu vereinen und die damit einhergehenden Schnittstellen einzubinden. 

Lösung:

Das Ergebnis ist ein 46 Zoll Full-HD Anzeigesystem mit eigenem Bedienlayout. Für die im Gehäuse integrierte Intercom-Einheit der Allround-Lösung kamen von Commend die komplette Kommunikationsinfrastruktur.

Ergebnis:

Stern & Hafferl hat nun ein Anzeigesystem auf dem neuesten technologischen Stand, das sich besonders durch ein einfach zu handhabendes Bedienmenü auszeichnet, welches Anrufe an die Leitzentrale visuell unterstützt und somit erleichtert.  Auf dem 46 Zoll großen Display gibt es ausserdem genug Platz, um die Fahrpläne zu visualisieren, sowie weitere Informationen und sogar Werbung abzuspielen. Diese Features machen die Lösung einzigartig:  

Geeignet für widrige Umgebungsbedingungen und dadurch optimal für den Ausseneinsatz. Schutz von Daten und Privatsphäre durch IP Secure Connector. Erweiterungsmodule für zusätzliche Eingänge, damit die Lösung auch in Zukunft dem neuesten technischen Stand entspricht. Lautsprecher mit Spezialmembran für besonders hohe Lautstärken und perfekte Sprachqualität. Barrierefreie Kommunikation durch Text-to Speech-Funktion: Zusätzlich sorgt ein besonders gut erkennbarer Software Button dafür, dass Menschen mit Sehbeeinträchtigungen sich die Informationen ganz einfach vorlesen lassen können. Aktuell wird die Intercom-Funktion hauptsächlich für Servicecalls, wie zum Beispiel Fragen zum Fahrplan, genutzt. Dieser umfassende Lösungsansatz etabliert sich immer mehr für Smart Cities und die Kombination kann auch auf andere Anwendungsfälle übertragen werden.  

Hier ist die Fallstudie zu finden:

DE: https://clibrary.commend.com/en/dl/fb6c9f5e98a6bc017467f842b9efbec8349021b5-4543-dl/mediaportal.html

EN: https://clibrary.commend.com/en/dl/346e0d72d1ba1c23c3b72b955d470b721decce63-4543-dl/mediaportal.html