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Chatbot pour l'administration municipale

Saint-Gall (2020)
Échelle: Niveau de la ville
Les informations et les services de l'administration municipale peuvent être consultés via un chatbot. Le robot de chat est intégré au site Internet et doit pouvoir répondre à des demandes standard. Il permet à la population d'accéder plus facilement à certains services de base.
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Défi
  • Intégration de services existants
  • Connexion au stock de données ouvertes
Solution
  • Intégration de services existants
  • Connexion au stock de données ouvertes
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Période de temps

Temps de planification
Moins de 6 mois

Délai de mise en œuvre
1 à 2 ans

Metteurs en œuvre

Abraxas

Fournisseurs de services

Abraxas

Utilisateurs finaux

Population ; citoyens ; citoyennes

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